问：12345热线接诉即办
- 答：“你好，我给你答复。对医疗机构48小时核酸阴性认证的要求是省总部的要求，不是医院自己设定的限制。5月5日起，医疗机构在实施测温、查码等防疫措施的同时，对48小时内核酸检测阴性证明进行核查。对于危重患者，将严格执行首诊负责制，在事先设置的缓冲区内对患者进行及时救治。同时会对患者进行核酸检测，不得以没有核酸检测结果为由拒绝诊断。”
“好的，我明白了。谢谢大家的回复。”
为了实现好、维护好、发展好群众利益，结合解放思想大讨论“山东走在前面，滨州怎么办？”以及“知行爱建”主题实践活动，我市从今年6月开始启动12345政务服务热线“领导答问日”，市***系统领导干部定期走进“12345”政务服务中心，接听群众来电，敏蚂倾听群众呼声，回应群众诉求。
市卫健委是今年市***领导干部定期接听“12345”政务服务活动的第一个单位。当天，市卫生健康委就疫情防控政策、医院就诊、核酸检测、预防接种、中医药管理等方面接听和受理市民来电10个。王东耐心解答群众反映的各种问题。对需要进一步调查核实的问题，安排工作人员做好详细记录，并移交相关业务部门迅速处理、及时回复，确保群众来电的合法诉求得到及时有效解决。
接到群众来电后，市卫生健康委认真分析研究了来电内容。“卫生健康工作关系到千家万户。走进‘12345’热线，可以直接倾听民众的声音，感受民众对卫生健康工作的期待。对群众反映的问题桥谈埋，我们会进行侍冲梳理、梳理、分析。我们可以尽快做到，尽最大努力为大家服务。”王东说。下一步，市卫健委各部门将进一步强化主动服务意识，充分发挥12345***服务热线的“连欣桥”功能，让更多群众了解医疗惠民政策，享受政策带来的健康惠民，确保群众对自己的问题能尽快受理、检查、处理、回应，不断提高人民群众的健康获得感和满意度。
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问：北京12345接诉即办意义
- 答：是检验初心使命的试金态雹脊石。北京12345接诉肆雀即办意义是检验初心使命的试金石。北京各个部门、区县街道的干部都清楚，群众通过12345热线反映的大事小情丝毫怠慢不得。帆渗
问：北京接诉即办电话
- 答：2019年初开始，北京正式推行以12345市民服务热线为主渠道的接诉即办改革。2021年9月24日，《北京市接诉即办工作条例》施行。这部首都原创法、为民服务法，从起草到诞生，仅用了不到一年时间。
“老百姓对12345是从有一办一开始熟悉的。接诉即办改革的初衷就是用好‘吹哨春睁报到’机制，办好一件件的市民诉求。”朱琴说，北京坚持民有所呼、我有所应，解决了大量“急难愁盼”，深得群众好评，需要固化改革创新实践成果，以法治力量推动改革继续向前。
2020年8月，市委深改委会议提出加快推动接诉即办立法。12月，市人大常委会主任会议同意将“接诉即办条例”列为2021年立法计划审议项孝森盯目。“集结号”吹响，当年年巧和底，立法专班组建，朱琴和市人大、市司法局的同事们一起集中办公，启动了草案征求意见稿的起草工作。倒排工期，留给她和团队的时间不到3个月。
