一、县支行领导应具备的能力（论文文献综述）
郑晓美[1]（2020）在《中国人民银行Z支行员工胜任力提升研究》文中研究说明
方杲[2]（2019）在《Y市A银行员工隐性流失问题研究》文中指出员工作为企业中的核心资源,如果不能开拓创新、不断提高自己的工作能力和业务水平,将会对企业的建设与长远发展造成致命伤害,会让企业难以在改革创新的发展激流中持续生存。这种危害是非常隐秘和长久并且具有很强延展性的,它就像企业中的毒瘤,如不干预会渐渐变大、蔓延,等到影响企业生存时再作“诊断治疗”为时已晚。因此,本研究以Y市A银行作为研究对象,首先通过对Y市A银行的基本情况进行调查,然后按照性别、年龄、学历、婚否、工龄、岗位、职级等基础信息对Y市A银行员工分层取样,分别从工作条件、管理制度、绩效考核、培训学习、企业文化、职业发展、激励机制、用人机制、信息反馈机制等方面对样本进行针对性访谈,根据访谈结果分析其人力资源隐性流失的特征和原因,从马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗隆期望理论、波特—劳勒激励理论出发提出应对Y市A银行人力资源隐性流失的策略。通过访谈调查这一定性研究发现Y市A银行确实存在隐性流失问题,隐性流失主要特征为:工作年限越高员工隐性流失率越高、柜面员工隐性流失率较高、女职工隐性流失率较高、普通员工隐性流失率较高、低学历员工隐性流失率较高。经过分析,造成Y市A银行员工隐性流失的原因主要有个体因素、组织因素和社会因素。个体因素主要是员工个体积极性不高、员工自身适应力差。不同岗位员工出于不同的个体原因,工作积极性总体都不高,加之该行近一年来正处于转型发展期,许多员工尤其是习惯了传统运营模式的老员工对业务转型期的各种变化没有较为主动地去适应,工作过于被动,导致员工出现不同程度的工作倦怠,整体效率不高。组织因素主要为组织目标与个人发展缺乏有效结合、薪酬福利体系缺乏激励作用、部分岗位存在超负荷工作情况、管理层对基层民意体察不深入。具体来讲,Y市A银行管理层对企业自身的发展目标的重视程度远超过对员工个人发展、需求的关注,没有充分意识到员工的个人发展与企业战略发展的互促共融,在岗位分配管理及个人能力培养方面还有诸多不足。加上薪酬制度的激励作用不明显,虽然谋求转型发展,但薪酬体系却仍停留在20年前的状态,与改革创新格格不入,而业务的转型又造成部分岗位存在超负荷工作情况,薪酬待遇与工作量不成正比,同一薪酬水平的员工有的忙有的闲,员工之间的矛盾也就日益凸显,但Y市A银行管理层却对基层一线员工的思想动态掌握不足、了解不深,导致决策制度的制定与员工期盼仍有不小的偏差,员工的隐性流失率不减反增。社会因素主要与经济形势和社会发展有关。一方面近年来经济形势稳中有变、变中有忧,财政货币政策不断变化,金融监管力度持续加强,该行转型发展的工作面临前所未有的压力,并传导至员工,员工的焦虑情绪互相传染,导致工作士气不高。另一方面,随着信息技术的不断发达,快餐式生活方式和时间的碎片化也冲击着员工对企业的绝对忠诚。结合Y市A银行员工隐性流失的特征和因素分析,本研究针对这一问题提出8个方面对策建议,即:完善绩效考核制度、构建良好用人机制、建立完整培训体系、善用精神薪酬激励、强化员工教育引导、做好职业生涯规划、加强企业文化建设、建立评价反馈机制。本研究仅对Y市A银行现阶段的人力资源隐性流失状况进行了调查研究,透过现象看本质,并针对问题提出相应对策,以期Y市A银行结合本文提出的对策做进一步深入研究,切实将有效对策真正的应用到全行的管理运营中,逐步改善Y市A银行的人力资源隐性流失现状。此外,希望通过此次研究,为金融行业人力资源隐性流失的研究提供一些参考,也期待其他研究者可以从更多更广的研究角度,运用更丰富的研究方法,进一步充实人力资源隐性流失问题研究的素材库。
张伟[3]（2019）在《B银行县支行员工绩效考核研究》文中研究指明作为人力资源管理的重要组成部分,绩效考核是当前研究的重点和难点,而绩效考核指标的构建和适当的评价方法又是绩效考核能否取得成功的关键。企业通过建立科学的的绩效考核指标体系,运用恰当的绩效考核方法,不仅有利于提升员工素质,增强自身履职能力,而且可以提高整个单位的竞争力。B银行县支行是B银行在县域地区的分支机构,近年来,县域支行在推动地方经济金融协调发展、改善金融服务和推进金融创新方面做出了重要贡献,但是,B银行部分县支行目前也面临着业绩考核不佳和优秀员工流失的问题,因此,该行也希望结合县支行实际,借助细化绩效指标、优化考核方法,以此建立和丰富绩效考核机制,推动干部队伍素质的提升,留住优秀员工,增强服务地方经济发展的能力。B银行县支行是本文的主要研究对象。首先阐述了选题背景、国内外研究综述、研究的主要目的、研究的基本方法、创新点和主要难点。其次介绍绩效考核的基本概念、基本原理和方法。然后介绍了 B银行县支行的机构设置和员工概况,该行的绩效考核模式,通过问卷调查和实地访谈查找了 B银行县支行绩效考核存在的主要问题,主要是绩效考核指标设计和考核方法运用存在严重不足,结合该行实际,分析了具体原因。接着,介绍了近年来在绩效考核指标构建和考核方法方面做的比较好的B银行独山县支行的做法及成效,介绍了独山县支行绩效考核指标体系设计和考核方法运用的原则和整体思路,具体包括考核指标、指标权重、指标确定、考核方法运用等。由于B银行县域支行工作内容的特殊性,很多工作无法具体量化,因此,独山县支行在具体考核指标的确定上,采用行为锚定法和关键事件法。为了全面掌握绩效考核信息来源,考核方法采用主管领导打分和360度反馈法相结合的方式。在考核周期上,针对不同考核指标的特点,他们采用了不同的绩效考核周期。最后,本文结合B银行县支行的实际,对独山县支行在绩效指标构建和考核方法运用的实施效果进行了分析,同时,提出了两点配套机制供其他支行参考。本文结合B银行县支行实际,通过学习借鉴B银行独山县支行的绩效考核指标和考核方法,促进绩效考核结果和职工报酬、晋职晋级等的无缝对接,强化单位战略目标和个人绩效考核的有机统一,促进员工工作责任心和积极性的提升,从而推动创造更大的业绩。本文是绩效考核理论在实践中的一次运用,希望为B银行县支行的绩效考核指标设计和考核方法运用提供一些新的思路,从而提升该行绩效考核的科学性和规范性。
周茜[4]（2019）在《农发行X市县支行会计风险管理研究》文中进行了进一步梳理中国农业发展银行（以下简称“农发行”）作为我国唯一一家农业政策性银行在近年来发展迅速,会计业务作为农发行的基础业务也得到了快速发展,在发展的同时相应的会计风险成倍增加,这对农发行提出了更高更新的要求。农发行县支行作为农发行的最基层行,在日常工作中暴露出很多会计风险隐患,因此对县支行会计风险管理的研究就显得很有必要。本文将农发行X市的10个县支行作为研究对象,首先从基本概念入手,介绍了风险、会计风险、银行会计风险以及风险管理的相关理论,指出银行会计风险的特点和管理的原则。其次对农发行X市县支行进行总体概括,列举目前会计风险的主要表现形式,并对其目前会计风险管理现状进行分析。再次采用模糊综合评价法,对农发行X市县支行会计风险进行评价,最终的评价结果是:目前农发行X市县支行会计风险管理效果中等,现有会计风险管理手段仅能预防普通的会计风险。紧接着基于对农发行X市县支行会计风险评价的结果和2016年至2018年以来财务专项审计报告、会计对接检查整改通知书、会计辅导检查底稿、业务差错通报以及外部监管部门检查发现的问题台账等资料,分析指出农发行X市县支行在会计风险管理中存在的主要问题,包括会计业务操作存在违规、会计信息失真和会计监管乏力等,并从内部因素和外部因素两个方面分析会计风险成因。最后基于上述研究,本文就如何对农发行X市县支行进行会计风险防范提出三点建议:一是强化内控建设;二是提高会计人员风险防控意识与综合素质;三是完善会计监督体系,规范监督流程。
张园园[5]（2019）在《农村扶贫小额信贷信用风险的影响因素研究 ——以中原银行新县支行为例》文中研究表明农村扶贫小额信贷,是指金融机构以扶贫为目的专门针对农户以及农业企业开展的一种金融服务,是一种政策性和针对性很强的信贷产品。农村扶贫小额信贷业务主要产生于20世纪70年代,其从产生以来就在世界各国的金融扶贫领域扮演着重要角色。在我国,农村扶贫小额信贷业务最早是由中国人民银行发起实施,随着多年的推进与实践,现在部分商业银行的农村扶贫小额信贷业务也取得了不错的发展,有效缓解了农民融资难这一问题,为国家精准扶贫事业的推进起到了重要的作用,但在农村扶贫小额信贷业务的具体开展过程中仍存在一些问题。一是对贷款农户难以开展科学的信用评估,从而无法准确判断农户的信用风险状况;二是目前国家仍然没有建立起统一完善的农户信用信息平台,导致商业银行在开展农村扶贫小额信贷业务时程序非常复杂。以上问题的存在,导致农民贷款困难,影响国家扶贫事业进一步推进。本文以农村扶贫小额信贷信用风险的影响因素为研究对象,选取中原银行新县支行数据库中200个贷款农户的扶贫小额信贷数据资料作为样本进行分析,分析农户自然特征、偿债能力、经营状况、信誉状况与信用风险的关系。通过选取变量、构造模型等步骤对样本数据进行实证分析,试图找到影响农村扶贫小额信贷信用风险的关键因素。通过综合分析,得出以下结论:扶贫小额信贷信用风险的影响因素包括农户自然特征、农户偿债能力、农户经营状况以及户主信誉状况四个方面。农户自然特征中的农户户主年龄、农户户主的受教育程度、农户家庭劳动力数量因素对扶贫小额信贷信用风险具有较为显着的影响;农户偿债能力方面,农户家庭资产、农户家庭负债状况、农户家庭收入水平、农户家庭支出水平四个因素都对扶贫小额信贷信用风险构成显着影响,其中,农户家庭资产、农户家庭收入水平对扶贫小额信贷信用风险具有显着的负向影响,农户家庭负债状况、农户家庭支出水平对扶贫小额信贷信用风险具有显着的正向影响;农户经营状况方面,农户非农经营收入、农户经营项目的营利性与稳定性对扶贫小额信贷信用风险具有显着的负向影响;户主信誉状况方面,信用记录越好的户主,其信用风险越低,信用记录对扶贫小额信贷信用风险具有显着的负向影响。农户户主性别、农户户主健康状况、家庭人数、农户户主的婚姻状况、农户的耕地面积这几个因素对扶贫小额信贷信用风险的影响未得到验证。根据以上,本文提出了降低农村扶贫小额信贷信用风险的政策建议:（1）建立完善农户信用法律法规体系（2）建立完善的风险防控系统（3）加强贷款前的风险内部评估工作（4）加强农户贷款后的监督和管理工作（5）建立农户信用评级奖惩机制（6）进一步建立健全保险及保障机制。
林全[6]（2019）在《中国邮政储蓄银行M分行客户经理培训体系优化研究》文中进行了进一步梳理当前,国内外经济金融环境出现了一些新的变化和特点,党的十九大以来,国内的金融监管已经越来越谨慎,金融体系改革也在不断深入。互联网金融对银行业形成冲击,同业竞争愈发激烈。各银行对人才的需求越来越高。客户经理是银行和客户沟通的桥梁,也是效益的直接创造者,在银行的经营发展中起着重要作用。本文中,首先介绍了研究的背景和意义,对国内外相关文献进行了综述,阐述了研究内容及方法,对相关理论基础进行了介绍;其次,简要介绍了M分行客户经理队伍的基本情况、客户经理的特点和现行培训制度;再次,通过调研和访谈方式,分析了M分行客户经理培训工作的现状,发现该分行在客户经理培训工作中存在培训目的注重形式主义、培训规划缺乏整体性、培训内容不适员工需求、培训形式过于单调和培训评估机制不健全等问题,并对问题形成的原因进行了深入剖析;最后,针对发现的问题和产生原因,从专业知识、专业技能、道德素养三个维度构建了M分行客户经理能力素质模型,建议通过优化培训管理、培训资源和培训运作等方法优化该分行的客户经理培训体系,并提出要从组织领导、激励政策和物质与精神保障三个方面为培训工作提供保障。
彭秀欢[7]（2018）在《N银行L县支行营业网点服务接触研究》文中认为如今,银行间的竞争,就是服务质量的竞争。银行营业网点作为银行与顾客直接接触的场所,营业网点服务在很大程度上影响银行的竞争力,服务接触是检验银行营业网点服务质量的重要指标。因此,做好银行营业网点服务接触工作有重要的现实意义。本文通过对N银行L县支行营业网点服务接触三要素,即服务组织、接触人员和顾客进行分析,发现在服务组织方面,存在营业网点服务环境不合理、服务设备性能欠佳以及前后台业务处理时间长等问题;在接触人员方面,接触人员工作积极性不高、服务意识不强和企业归属感不高;在顾客方面,存在顾客参与技能不高以及顾客参与度不高问题。并进一步分析各个方面存在问题的原因,进而根据存在的问题,以服务组织流程管理理论、接触人员激励理论和顾客参与理论为指导,针对性提出一些建议,建议服务组织加强服务环境的管理、优化设备系统以及优化内部运营流程;建立科学的激励机制,完善薪酬激励、培训激励和文化激励提高服务接触人员积极性;最后通过教育和训练顾客以及加强顾客参与激励来提高顾客参与积极性,从而提高服务接触质量。本文虽是对N银行L县支行营业网点服务接触进行研究,但研究成果可以延伸到同类银行营业网点服务接触领域,对其他银行营业网点服务接触有一定的借鉴作用。
李海峰[8]（2018）在《农行云南省DY县支行“三农”业务发展战略研究》文中研究指明近几年来,国家越来越重视农村金融的发展,不断加大对农村金融的投入力度,改善了农村金融环境,使县域经济得到了迅猛发展。中国农业银行县域支行配置了大量的人员、资产在县域,集中了农村闲散资金,同时满足了农户信贷需求,是我国农村金融机构的典型代表。我国农业金融体制正处在改革转型的关键时期,与此同时,农业银行也正处于改革的深水期,在这个关键时期,需要纵观国家形势,深入思考中国农业银行县域支行的管理体制以及“三农”业务的发展方向,并进行战略决策,进一步控制优化县域支行成本,提高中国农业银行县域支行的市场竞争力,实现县域支行的可持续发展。本文以中国农业银行DY县支行“三农”业务为研究对象,通过走访调研,搜集“三农”业务相关数据,分析了中国农业银行DY支行“三农”业务发展现状以及“三农”业务发展中存在的问题。接着针对相关的问题,结合所学的理论知识以及实际工作经验,通过波士顿矩阵分析、SWOT分析,对中国农业银行DY支行“三农”业务进行分析,得出结论,进而制定中国农业银行DY支行“三农”业务发展战略,并提出战略实施保障。本文的研究结论有利于促进DY支行“三农”业务快速发展,提高DY支行“三农”业务的市场竞争力,为中国农业银行DY支行适应当前县域经济的快速发展提供了科学决策与参考。
赵恩祺[9]（2017）在《中国农业银行L县支行农户贷款业务状况分析》文中认为不断发展的农村经济必然少不了足够的资金支持,然而目前在我国农村地区发展过程中却存在着资金缺口,特别是对于农户以及中小微企业来说,资金不足的现象普遍存在。在农业银行进行商业化改革的过程中,为了节约成本以及集中优势,村镇地区的物理网点数量正在大规模减少。然而大型商业银行并没有把重心投入到农户贷款业务上,另外,很多商业银行并没有具体结合农户需求推出农户贷款相关产品,造成了农户对于资金的需求并不能得到有效满足。为了更好的发展农村金融,必然需要肩负服务农户为重任的农业银行提供层次更高的金融服务,必然要不断丰富农户贷款相关产品、提高对农户的服务意识,这样才能够使农村经济得到更好的发展。本文以农业银行L县支行为分析对象,自从农行L县支行推出农户贷款业务以来,有效扶持了当地农户和中小微企业的生产发展。然而在发展过程中也存在着一些问题,为了更好地扶持县域农村经济,农业银行L县支行需要对县域地区进行深入调研,大力推出有针对性的农户贷款相关产品。本文通过对该支行农户贷款业务相关资料进行收集,了解农行发放农户贷款的具体情况,从而对L县支行农户贷款业务发展现状进行具体分析,并像当地以及其他地区农商行、村镇银行在三农业务上取得的优秀成果进行学习借鉴,为农业银行L县支行农户贷款业务发展给出有效方案,从而达到农业银行L县支行惠农的主要目标。本文包括五个部分:第一部分是绪论,主要介绍了研究背景、目的及意义、创新与不足。第二部分是农业银行L县支行及农户贷款业务简介,主要介绍了农业银行L县支行总体情况、农业银行L县支行业务特色、农业银行L县支行农户贷款业务种类,包括农户贷款对公产品和个人产品。第三部分是分析农业银行L县支行农户贷款的主要业务、农户贷款的担保方式、农业银行L县支行在农户贷款方面采取的风险防范手段,以及农业银行L县支行在推进农户贷款业务方面所采取的措施;第四部分是分析了农业银行L县支行农户贷款业务在发展中存在的问题,主要是不良农户贷款比重上升以及农户贷款规模增长缓慢,造成这种情况的主要因素包括农业银行L县支行农户贷款担保问题难以落实、客户经理服务意识有待提高、农业银行L县支行农户贷款风险控制不足、缺乏有效的内部激励机制,以及渠道网点建设有待提高。第五部分是农业银行L县支行改进农户贷款业务的对策建议,包括创新农户贷款担保模式、强化客户经理的职责定位、加强农户贷款的风险管理,完善内部激励机制以及加强服务渠道建设。
张淑芳[10]（2016）在《中国人民银行县支行开展金融消费权益保护工作应遵循的原则及路径》文中认为本文论述了中国人民银行县支行开展金融消费权益保护工作应遵循的原则及路径。
二、县支行领导应具备的能力（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、县支行领导应具备的能力（论文提纲范文）
（2）Y市A银行员工隐性流失问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 理论背景 |
| 1.1.2 现实背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 隐性流失的概念 |
| 1.3.2 隐性流失的影响因素 |
| 1.3.3 隐性流失的影响结果 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文献研究法 |
| 1.4.2 案例研究法 |
| 1.4.3 访谈法 |
| 1.5 研究内容与结构安排 |
| 2 Y市A银行员工隐性流失现状概况 |
| 2.1 Y市 A银行基本情况 |
| 2.1.1 Y市 A银行发展状况 |
| 2.1.2 Y市 A银行人力资源现状 |
| 2.2 Y市 A银行员工隐性流失现状——基于访谈分析 |
| 2.2.1 访谈内容的准备 |
| 2.2.2 访谈内容 |
| 2.2.3 访谈结果分析 |
| 3 Y市A银行员工隐性流失的原因分析 |
| 3.1 个体因素 |
| 3.1.1 员工个体积极性不高 |
| 3.1.2 员工自身适应能力差 |
| 3.2 组织因素 |
| 3.2.1 组织目标与个人发展缺乏有效结合 |
| 3.2.2 薪酬福利体系缺乏激励作用 |
| 3.2.3 部分岗位存在超负荷工作情况 |
| 3.2.4 管理层对基层民意体察不深入 |
| 3.3 社会因素 |
| 3.3.1 经济形势变化加大了该行转型发展的工作压力 |
| 3.3.2 掌上时代的庞杂信息流冲击着员工对企业的绝对忠诚 |
| 4 Y市A银行员工隐性流失对策分析 |
| 4.1 完善绩效考核制度 |
| 4.2 构建良好用人机制 |
| 4.3 建立完整培训体系 |
| 4.4 善用精神薪酬激励 |
| 4.5 强化员工教育引导 |
| 4.6 做好职业生涯规划 |
| 4.7 加强企业文化建设 |
| 4.8 完善评价反馈机制 |
| 5 结论与展望 |
| 5.1 本文主要结论 |
| 5.2 本文的主要创新点和不足 |
| 5.3 后续研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）B银行县支行员工绩效考核研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 引言 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 研究背景 |
| 1.3 国内外研究现状综述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.4 研究的目的和意义 |
| 1.4.1 研究目的 |
| 1.4.2 研究意义 |
| 1.5 研究的内容和方法 |
| 1.5.1 研究内容 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.6 研究的创新之处和主要难点 |
| 1.6.1 创新之处 |
| 1.6.2 主要难点 |
| 2 与本研究相关的基本理论 |
| 2.1 基本概念 |
| 2.1.1 绩效 |
| 2.1.2 绩效管理 |
| 2.1.3 绩效考核 |
| 2.2 绩效考核方法 |
| 2.2.1 目标管理法 |
| 2.2.2 标杆学习 |
| 2.2.3 关键事件法 |
| 2.2.4 行为锚定法 |
| 2.2.5 360度反馈法 |
| 2.3 激励理论 |
| 2.3.1 公平理论 |
| 2.3.2 需求层次理论 |
| 3 B银行县支行绩效考核现状分析 |
| 3.1 B银行县支行机构设置和履职概况 |
| 3.1.1 B银行县支行机构设置及职责 |
| 3.1.2 B银行县支行员工概况 |
| 3.2 B银行县支行员工绩效考核模式 |
| 3.2.1 绩效考核主体 |
| 3.2.2 绩效考核内容和指标 |
| 3.2.3 绩效考核方法和结果 |
| 3.2.4 绩效考核程序 |
| 3.2.5 绩效考核结果运用 |
| 3.3 对B银行县支行员工绩效考核的调查 |
| 3.3.1 设计问卷 |
| 3.3.2 数据统计与分析 |
| 3.4 B银行县支行绩效考核中存在的主要问题及原因分析 |
| 3.4.1 B银行县支行员工绩效考核中存在的主要问题 |
| 3.4.2 B银行县支行员工绩效考核中存在问题的原因分析 |
| 4 B银行独山县支行绩效考核指标构建及考核方法优化 |
| 4.1 B银行独山县支行绩效考核指标设计和考核方法运用的原则与思路 |
| 4.1.1 绩效考核指标设计和考核方法运用的基本原则 |
| 4.1.2 绩效考核指标构建和考核方法运用的总体思路 |
| 4.2 B银行独山县支行员工绩效考核指标与权重的确定 |
| 4.2.1 员工绩效考核指标的确定 |
| 4.2.2 绩效考核指标的具体标准 |
| 4.2.3 员工绩效考核指标权重的确定 |
| 4.3 B银行独山县支行员工绩效考核指标的计算和考核等次确定 |
| 4.3.1 绩效考核指标的具体计算 |
| 4.3.2 考核等次的确定 |
| 4.4 B银行独山县支行员工绩效考核方法运用和保障措施 |
| 4.4.1 独山县支行绩效考核方法的运用 |
| 4.4.2 独山县支行保障绩效考核方法恰当使用所采取的措施 |
| 4.5 独山县支行优化绩效考核指标和方法取得的成效 |
| 4.5.1 留住了优秀年轻员工 |
| 4.5.2 促进了工作业绩提升 |
| 5 B银行独山县支行绩效指标构建和考核方法运用实施效果分析 |
| 5.1 B银行独山县支行绩效指标构建和考核方法运用的实施效果分析 |
| 5.1.1 SMART原则分析独山县支行绩效考核指标构建的实施效果 |
| 5.1.2 独山县支行绩效考核方法运用的实施效果分析 |
| 5.2 绩效指标构建和考核方法运用的配套机制建设 |
| 5.2.1 推进绩效考核指标系统的的开发和运用 |
| 5.2.2 积极营造绩效考核文化氛围 |
| 6 结论与展望 |
| 参考文献 |
（4）农发行X市县支行会计风险管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景和立论依据 |
| 1.2 课题研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 国外研究综述 |
| 1.3.2 国内研究综述 |
| 1.3.3 对国内外相关研究的述评 |
| 1.4 研究内容及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究的主要方法 |
| 1.4.3 技术路线图 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 会计风险相关理论 |
| 2.1.1 风险理论 |
| 2.1.2 会计风险理论 |
| 2.1.3 银行会计风险理论 |
| 2.2 银行会计风险的特点 |
| 2.2.1 客观性 |
| 2.2.2 隐蔽性 |
| 2.2.3 滞后性 |
| 2.2.4 突发性 |
| 2.2.5 严重性 |
| 2.3 风险管理相关理论 |
| 2.3.1 风险管理理论 |
| 2.3.2 会计风险管理理论 |
| 2.4 银行会计风险管理的原则 |
| 2.4.1 适时性原则 |
| 2.4.2 适度性原则 |
| 2.4.3 重要性原则 |
| 3 农发行X市县支行会计风险及管理现状 |
| 3.1 农发行X市县支行概况 |
| 3.2 农发行X市县支行会计风险的主要表现形式 |
| 3.2.1 会计核算风险 |
| 3.2.2 会计结算风险 |
| 3.2.3 会计监督风险 |
| 3.2.4 会计管理风险 |
| 3.2.5 会计人员风险 |
| 3.2.6 会计信息风险 |
| 3.3 农发行X市县支行会计风险管理措施实施情况 |
| 3.3.1 会计制度制定方面 |
| 3.3.2 会计监督检查方面 |
| 3.3.3 会计考核机制建立方面 |
| 4 农发行X市县支行会计风险评价 |
| 4.1 会计风险评价指标选取 |
| 4.2 会计风险评价具体步骤 |
| 4.2.1 评价数据获取 |
| 4.2.2 模糊综合评价具体步骤 |
| 4.3 农发行X市县支行会计风险评价结果分析 |
| 4.3.1 二级指标权重计算及检验 |
| 4.3.2 一级指标权重计算及检验 |
| 4.3.3 综合模糊评级模型检验 |
| 5 农发行X市县支行会计风险管理存在的问题及成因分析 |
| 5.1 农发行X市县支行会计风险管理存在的问题 |
| 5.1.1 会计业务操作存在违规 |
| 5.1.2 会计信息失真 |
| 5.1.3 会计监督乏力 |
| 5.2 农发行X市县支行会计风险产生的原因分析 |
| 5.2.1 内部因素 |
| 5.2.2 外部因素 |
| 6 农发行X市县支行会计风险防范建议 |
| 6.1 强化内控建设 |
| 6.1.1 提高对内部控制管理的认识 |
| 6.1.2 完善内部控制管理机制 |
| 6.1.3 建立科学有效的内部控制体系 |
| 6.1.4 强化内控监督机制,提升制度执行力 |
| 6.1.5 强化信息科技支撑 |
| 6.2 提高会计人员风险防控意识与综合素质 |
| 6.2.1 加强开展会计人员职业道德教育 |
| 6.2.2 加强会计人员科学培训 |
| 6.3 完善会计监督体系,规范监督流程 |
| 6.3.1 完善会计监督体系 |
| 6.3.2 建立重点监督体系 |
| 6.3.3 设立独立的会计事后监督岗位 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 研究的结论 |
| 7.2 研究不足和展望 |
| 7.2.1 研究的不足 |
| 7.2.2 研究的展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）农村扶贫小额信贷信用风险的影响因素研究 ——以中原银行新县支行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 第一节 研究的背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国外研究进展 |
| 二、国内研究进展 |
| 三、文献述评 |
| 第三节 核心概念与理论基础 |
| 一、核心概念 |
| 二、理论基础 |
| 第四节 研究内容与方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 三、技术路线 |
| 第五节 可能的创新和不足 |
| 一、可能存在的创新 |
| 二、存在的不足 |
| 第一章 中原银行新县支行农村扶贫小额信贷信用风险现状分析 |
| 第一节 中原银行新县支行农村扶贫小额信贷工作概况 |
| 一、农村扶贫小额信贷投放日趋增长 |
| 二、农村扶贫小额信贷业务流程有待优化 |
| 三、农村扶贫小额信贷的不良贷款有待降低 |
| 第二节 中原银行新县支行农村扶贫小额信贷信用风险现状 |
| 一、银行内部风险控制制度不健全,从业人员业务能力欠缺 |
| 二、没有形成完善的风险分担补偿机制 |
| 三、贷款风险的评估缺乏量化分析 |
| 四、农户自身风险意识淡薄,农村信用环境较差 |
| 五、农户家庭信息不健全,农村信用体系建设不完善 |
| 第二章 中原银行新县支行农村扶贫小额信贷信用风险影响因素的描述性统计 |
| 第一节 研究样本与数据来源 |
| 第二节 农村扶贫小额信贷信用风险影响因素的描述性统计 |
| 一、农户自然特征与信用风险的关系 |
| 二、农户偿债能力与信用风险的关系 |
| 三、农户经营状况与信用风险的关系 |
| 四、户主信誉状况与信用风险的关系 |
| 第三章 中原银行新县支行农村扶贫小额信贷信用风险影响因素的实证分析 |
| 第一节 变量选取与说明 |
| 一、被解释变量的选取与说明 |
| 二、解释变量的选取与说明 |
| 第二节 方法选择与模型构建 |
| 第三节 模型运行与结果分析 |
| 一、多重共线性检验 |
| 二、模型估计过程与结果 |
| 三、结果分析 |
| 研究结论与政策建议 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 政策建议 |
| 一、建立完善农户信用法律法规体系 |
| 二、建立完善的风险防控系统 |
| 三、加强贷款前的风险内部评估工作 |
| 四、加强对农户贷款后的监督和管理工作 |
| 五、建立农户信用评级奖惩机制 |
| 六、进一步建立健全保险及保障机制 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（6）中国邮政储蓄银行M分行客户经理培训体系优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 银行客户经理的概念 |
| 1.3.2 关于银行客户经理基本特征的研究 |
| 1.3.3 关于银行培训的相关研究 |
| 1.4 研究内容及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 2 理论基础 |
| 2.1 期望理论 |
| 2.2 人本主义学习理论 |
| 2.3 胜任力素质模型 |
| 2.4 柯氏评估模型 |
| 3 邮储银行M分行客户经理培训现状分析 |
| 3.1 邮储银行M分行介绍 |
| 3.1.1 基本发展情况 |
| 3.1.2 组织结构 |
| 3.2 客户经理队伍的基本情况 |
| 3.3 邮储银行M分行客户经理特点分析 |
| 3.4 邮储银行M分行客户经理现行培训制度 |
| 3.4.1 现有的客户经理培训流程 |
| 3.4.2 现有的培训内容和周期 |
| 3.4.3 现有的培训方法 |
| 4 邮储银行M分行客户经理培训问题及原因分析 |
| 4.1 问卷设计和调查 |
| 4.1.1 问卷设计 |
| 4.1.2 问卷内容 |
| 4.1.3 问卷发放 |
| 4.1.4 问卷调查数据整理分析 |
| 4.2 访谈设计及调查 |
| 4.2.1 访谈的目的 |
| 4.2.2 访谈的内容 |
| 4.2.3 访谈的对象 |
| 4.2.4 访谈方式及进程 |
| 4.2.5 访谈结果整理和分析 |
| 4.3 问题分析 |
| 4.4 原因分析 |
| 5 邮储银行M分行客户经理培训体系的优化设计 |
| 5.1 培训体系优化的总体构想 |
| 5.2 培训体系优化的原则 |
| 5.3 培训体系优化的内容 |
| 5.3.1 优化培训管理 |
| 5.3.2 优化培训资源 |
| 5.3.3 优化培训运作 |
| 5.4 培训体系优化的保障 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 邮储银行M分行客户经理培训工作调查问卷 |
| 附录2 邮储银行M分行客户经理培训工作访谈提纲 |
| 致谢 |
（7）N银行L县支行营业网点服务接触研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.3 研究方法和研究内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容和思路 |
| 第二章 理论准备和相关研究综述 |
| 2.1 服务接触理论 |
| 2.1.1 服务接触的内涵 |
| 2.1.2 服务接触的类型 |
| 2.1.3 服务接触的理论模型 |
| 2.1.4 银行营业网点服务接触管理的意义 |
| 2.2 服务组织流程管理理论 |
| 2.2.1 流程管理的内涵 |
| 2.2.2 流程管理相关理论 |
| 2.2.3 流程管理对银行营业网点服务接触的意义 |
| 2.3 接触人员激励理论 |
| 2.3.1 激励的内涵 |
| 2.3.2 激励理论 |
| 2.3.3 激励对银行营业网点服务接触的意义 |
| 2.4 顾客参与理论 |
| 2.4.1 顾客参与的内涵 |
| 2.4.2 顾客参与对银行营业网点服务接触的意义 |
| 第三章 N银行L县支行营业网点服务接触概况 |
| 3.1 N银行L县支行概况 |
| 3.2 N银行L县支行营业网点服务接触 |
| 3.2.1 N银行L县支行营业网点服务接触方式 |
| 3.2.2 N银行L县支行营业网点服务接触的三要素分析 |
| 3.2.3 N银行L县支行营业网点服务接触发展现状 |
| 第四章 N银行L县支行营业网点服务接触存在的问题 |
| 4.1 服务组织流程管理方面存在问题 |
| 4.1.1 服务环境不合理 |
| 4.1.2 服务设备性能欠佳 |
| 4.1.3 前后台业务处理时间长 |
| 4.2 接触人员激励方面存在问题 |
| 4.2.1 接触人员工作积极性不高 |
| 4.2.2 接触人员服务意识不强 |
| 4.2.3 接触人员企业归属感不高 |
| 4.3 顾客参与方面存在问题 |
| 4.3.1 顾客参与技能不高 |
| 4.3.2 顾客参与度不高 |
| 第五章 N银行L县支行服务接触存在问题的原因 |
| 5.1 服务组织流程管理不善 |
| 5.1.1 服务环境管理不善 |
| 5.1.2 服务设备管理不善 |
| 5.1.3 内部运营流程不合理 |
| 5.2 接触人员激励机制不完善 |
| 5.2.1 物质激励不合理 |
| 5.2.2 培训激励不到位 |
| 5.2.3 文化激励不足 |
| 5.3 顾客参与积极性不高 |
| 5.3.1 接触人员对顾客的教育不足 |
| 5.3.2 顾客参与激励不足 |
| 第六章 N银行L县支行服务接触改善方案 |
| 6.1 加强服务组织流程管理 |
| 6.1.1 加强服务环境的管理 |
| 6.1.2 优化服务设备系统 |
| 6.1.3 优化内部运营流程 |
| 6.2 建立科学的接触人员激励机制 |
| 6.2.1 完善接触人员的薪酬激励 |
| 6.2.2 完善接触人员的培训激励 |
| 6.2.3 完善接触人员的文化激励 |
| 6.3 提高顾客参与积极性 |
| 6.3.1 教育和训练顾客 |
| 6.3.2 加强顾客参与激励 |
| 第七章 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）农行云南省DY县支行“三农”业务发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 导论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路及方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究框架 |
| 1.5 创新点及不足 |
| 1.5.1 研究创新点 |
| 1.5.2 研究不足 |
| 第二章 相关理论及国内外研究现状 |
| 2.1 农村金融市场理论 |
| 2.2 战略管理理论 |
| 2.2.1 早期战略管理理论 |
| 2.2.2 波特竞争战略理论 |
| 2.2.3 SWOT分析理论 |
| 2.3 波士顿矩阵 |
| 2.4 国内外文献综述 |
| 2.4.1 国外文献综述 |
| 2.4.2 国内文献综述 |
| 第三章 DY支行“三农”业务发展现状及存在问题分析 |
| 3.1 农行发展历程 |
| 3.2 中国农业银行DY支行“三农”业务发展现状 |
| 3.2.1 金穗惠农卡 |
| 3.2.2 涉农贷款 |
| 3.2.3 新农保业务 |
| 3.2.4 金穗惠农通 |
| 3.3 中国农业银行DY支行“三农”业务存在问题分析 |
| 3.3.1 “三农”业务人员管理能力不足 |
| 3.3.2 “三农”业务老龄化严重、受教育程度较低 |
| 3.3.3 考核机制不完善 |
| 3.3.4 “三农”业务风险较大 |
| 3.3.5 客户基础薄弱,渠道服务能力不足 |
| 3.3.6 信贷支持力度不够 |
| 第四章 中国农业银行DY支行“三农”业务环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.1.5 金融服务“三农”政策 |
| 4.1.6 “三农”扶持政策 |
| 4.2 同业分析 |
| 4.2.1 DY县银行情况统计 |
| 4.2.2 “三农”业务竞争加剧 |
| 4.2.3 “三农”业务竞争者分析 |
| 4.3 DY支行“三农”业务波士顿分析 |
| 4.4 DY支行“三农”业务SWOT分析 |
| 4.4.1 DY支行“三农”业务优势分析 |
| 4.4.2 DY支行“三农”业务劣势分析 |
| 4.4.3 DY支行“三农”业务机遇分析 |
| 4.4.4 DY支行“三农”业务威胁分析 |
| 4.4.5 DY支行“三农”业务SWOT分析 |
| 第五章 DY支行“三农”业务发展战略制定 |
| 5.1 指导思想,发展原则,发展目标 |
| 5.1.1 指导思想 |
| 5.1.2 发展原则 |
| 5.1.3 发展目标 |
| 5.2 战略选择 |
| 5.3 战略实施 |
| 5.4 战略实施保障措施 |
| 5.4.1 人力资源保障 |
| 5.4.2 资金支持、信贷支持 |
| 5.4.3 外部政策支持 |
| 5.4.4 营造良好的“三农”氛围 |
| 第六章 总结 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（9）中国农业银行L县支行农户贷款业务状况分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 0.1 研究背景与意义 |
| 0.1.1 研究背景 |
| 0.1.2 研究意义 |
| 0.2 研究方法与内容 |
| 0.2.1 研究方法 |
| 0.2.2 研究内容 |
| 0.3 创新与不足 |
| 0.3.1 本文创新之处 |
| 0.3.2 本文不足之处 |
| 1 农业银行L县支行基本概况 |
| 1.1 农业银行L县支行简介及业务特色 |
| 1.1.1 农业银行L县支行简介 |
| 1.1.2 农业银行L县支行业务特色 |
| 1.2 农业银行L县支行农户贷款产品种类 |
| 1.2.1 农业银行L县支行农户贷款对公产品 |
| 1.2.2 农业银行L县支行农户贷款个人产品 |
| 2 农业银行L县支行农户贷款业务现状分析 |
| 2.1 农业银行L县支行农户贷款的主要业务 |
| 2.1.1 农户小额贷款 |
| 2.1.2 农村个人生产经营贷款 |
| 2.1.3 惠农卡业务 |
| 2.2 农业银行L县支行农户贷款担保方式现状分析 |
| 2.2.1 农业银行L县支行农户贷款保证担保基本状况 |
| 2.2.2 农业银行L县支行农户贷款抵押担保基本状况 |
| 2.2.3 农业银行L县支行农户贷款质押担保基本状况 |
| 2.3 农业银行L县支行农户贷款的风险防范手段 |
| 2.3.1 农户贷款评级管理 |
| 2.3.2 风险分级管理 |
| 2.3.3 职责分工管理 |
| 2.3.4 操作违规风险管理 |
| 2.4 农业银行L县支行采取的农户贷款业务推进措施 |
| 2.4.1 积极探索了服务三农的新模式 |
| 2.4.2 积极探索了金融扶贫的新思路 |
| 3 农业银行L县支行农户贷款存在的主要问题及成因分析 |
| 3.1 农业银行L县支行农户贷款存在的主要问题 |
| 3.1.1 不良农户贷款比重上升 |
| 3.1.2 农业银行L县支行农户贷款规模增长缓慢 |
| 3.2 农业银行L县支行农户贷款存在主要问题的成因分析 |
| 3.2.1 农业银行L县支行农户贷款担保问题难以落实 |
| 3.2.2 客户经理服务农户意识有待提高 |
| 3.2.3 农业银行L县支行农户贷款风险控制存在不足 |
| 3.2.4 缺乏必要的内部激励机制 |
| 3.2.5 渠道网点建设有待提高 |
| 4 农业银行L县支行改进农户贷款的对策建议 |
| 4.1 创新农户贷款担保模式 |
| 4.2 强化客户经理的职责定位 |
| 4.3 加强农户贷款的风险管理 |
| 4.4 完善内部激励机制 |
| 4.5 加强服务渠道建设 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）中国人民银行县支行开展金融消费权益保护工作应遵循的原则及路径（论文提纲范文）
| 一、中国人民银行县支行开展金融消费权益保护工作应遵循的原则 |
| (一) 坚持依法行政的原则 |
| (二) 坚持联合行动并相互协调的原则 |
| (三) 坚持有所侧重的原则 |
| (四) 坚持因地制宜的原则 |
| (五) 坚持高效便民的原则 |
| 二、中国人民银行县支行开展金融消费权益保护工作的路径 |
| (一) 宏观层面的路径选择 |
| 1. 建立健全金融消费权益保护工作的法律体系。 |
| 2. 明确中国人民银行县支行金融消费权益保护工作职责定位。 |
| (二) 中观层面的路径选择 |
| 1. 中国人民银行县支行由外到内构建金融消费权益保护工作双层领导架构。 |
| 2. 由辖区金融消费权益保护领导小组拟定出台当地金融消费权益保护管理办法。 |
| 3. 尽快开发中国人民银行县支行金融消费权益保护工作相关业务信息管理系统。 |
| (三) 微观层面的路径选择 |
| 1. 中国人民银行县支行要创新短、中、长期金融教育机制, 全面提升社会公众对金融消费权益保护的认知度。 |
| 2. 中国人民银行县支行要探索建立金融消费争议非诉解决机制, 最大限度维护消费者的合法权益。 |
| 3. 建议开发网络投诉信息平台, 用于处理一些适用于简易程序的常规争议。 |
| 4. 中国人民银行县支行要健全金融消费权益保护工作的评价机制, 真正发挥其保障作用。 |
四、县支行领导应具备的能力（论文参考文献）
- [1]中国人民银行Z支行员工胜任力提升研究[D]. 郑晓美. 河北工业大学, 2020
- [2]Y市A银行员工隐性流失问题研究[D]. 方杲. 江西财经大学, 2019(04)
- [3]B银行县支行员工绩效考核研究[D]. 张伟. 贵州财经大学, 2019(06)
- [4]农发行X市县支行会计风险管理研究[D]. 周茜. 太原理工大学, 2019(09)
- [5]农村扶贫小额信贷信用风险的影响因素研究 ——以中原银行新县支行为例[D]. 张园园. 中南财经政法大学, 2019(09)
- [6]中国邮政储蓄银行M分行客户经理培训体系优化研究[D]. 林全. 江西师范大学, 2019(01)
- [7]N银行L县支行营业网点服务接触研究[D]. 彭秀欢. 广西大学, 2018(01)
- [8]农行云南省DY县支行“三农”业务发展战略研究[D]. 李海峰. 昆明理工大学, 2018(01)
- [9]中国农业银行L县支行农户贷款业务状况分析[D]. 赵恩祺. 辽宁大学, 2017(03)
- [10]中国人民银行县支行开展金融消费权益保护工作应遵循的原则及路径[J]. 张淑芳. 时代金融, 2016(17)