问：事务处理题
- 答：事务处理题，很多省份开始考这种材料题
（材料题，材料主要表述了老旧小区存在的一些问题）12345市长热线经常接到群众反映旧小区楼号不对，门牌号也不对导致外卖找不到，120急救车也找不到急救的患者家，针对群众反映的这些问题，你应该怎么处理？
1、深入调研
收集热线线索，分类整理，找出哪些地区存在这种情况，做到心中有数。针对这巧肢些小区实地查看小区楼号、门牌号是否完整，是否存在损坏情况，走访物业核实楼号门牌号对应是否正确。发放调研问卷询问小区居民哪种楼号门牌号更加醒目更加符合他们的审美。并调研小区是否还有其他问题。形成调研报告整改报告提交领导，领导同意后联系施工队进行提前沟通。
2、现场施工整改
对老旧小区楼号进行重新粉刷，适当调整字体大猜宽雹小，朝向，保证既醒目又美观。针对门牌号不对的问题，要联合物业进行门牌号的重新梳理，有毁损的及时更换，保证门牌号完整正确。同时在小区门口，交叉路口设置指示牌，标注各楼楼号，方便外卖小哥，救护车找到对应楼房。
3、在对小区楼号门牌号整穗帆改过程中尽量全程陪同，做好后勤保障应急服务，保证楼号门牌号整改工作按照规定时间节点保质保量完成。
4、整改完成后对于本次整改工作形成报告提交领导，并在后期重回小区倾听群众意见，以便更好做好群众服务工作。
问：三河市市长热线
- 答：市长热线为3212345。
2011年以来，三宽销晌河市***整合***网站、市长信箱和市长热线等资源，开通了“3212345”市长热线，建立了公众快速处置机制，打造了一个为全市人民工作生活提供便利，集群众咨询、投诉、建议为一体的***公共服务平台，即：市长热线办公室。
市长热线开通以来，到2013年8月共编发市长热线工作月报18期，起草调研及专题报告19个，受理群众来电2486个，来信1125件。经过不懈努力，市长热线逐渐赢得了群众的普遍赞誉，获得了良好的社会反响，共收到群众赠送锦旗6面，、感谢电话620余个。
扩展资料
三河市市长热线电话“3212345”实行24小时值班，随时倾听群众声音，工作人员接听电话坚持做到态度友好、语言和蔼、耐心倾听，思想上时刻提醒自己的一言一行都代表***形象，感情上换位慎锋思考，以情感人，让群众感受到***斗改的关心和温暖。
市长热线注重收集社情民意，如市民提出的在加强运营监管、规范经营、设置燕郊火车站停车位等方面富有参考价值的意见和建议，为城市发展、改进工作起到了很好的促进作用。同时，为拓宽诉求渠道，市长热线又开通了18531612345手机信息服务平台，也欢迎广大市民的来信。
参考资料来源： - 答：三河市市长热线是3212345，具体的可以看下厅卜面的说明。
打开电脑浏览器，百度搜索【三河市人民***】如图，进入三河市人民***官网。
在世亏首页，向下滑动鼠标，滚动页面。
找到【政民互动】一栏，即可查看到【24小时市长热线】如图所示。
扩展资料：
问：市长热线12345能解决什么问题？
- 答： 01
12345热线能解决的问题:市民在生活、生产中遇到的问题与***及***部门相关的话，可以向其咨询、求助，同时也可以对***工作人员在履职过程中出现的工作作风、、办事效率等方面进行批评、投诉和举报。
12345热线受理范围:
1、受理市民对***及***部门、部门的、办事程序和政策规定戚戚蚂等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对***及***部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项。
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表仔察的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、高埋批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有、件件有落实”。 - 答：我们要灵山湾一号中铁八局拖欠农民工资
