一、关于我校后勤社会化改革的探讨（论文文献综述）
陈小波[1]（2020）在《杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究》文中提出2018年9月在北京召开的全国教育大会上部署了我国计划于2030年建成一批一流大学和与之相匹配的后勤服务,这意味着高校不断发展的同时也面临着更加激烈的竞争环境。一些高职类院校为了跟上国家“双一流”建设步伐,也提出了“双一流”的建设目标,但作为承担高职类院校管理育人、服务育人、环境育人的重要基础工作的后勤来说,如何做好这个基础工作,如何在竞争的环境中的获得生存和发展,对推进“双一流”大学的建设是非常有意义的,因为高职类院校后勤工作好不好,会影响到高职类院校师生的切身利益,从而最终会影响到高职类院校教育教学质量的好坏。因此,在当前“双一流”建设的背景下,越来越多的高职类院校重视和提高后勤管理工作。近几年,随着高职院校的扩招,特别是2018年《国家职业教育改革实施方案》的出台,高职类院校大学生数量急增,大学生普遍特点是以在校住宿、学校食堂就餐为主的,因此,高职类院校的食堂面对的是一个数量庞大的教师、学生消费群体,所以如何做好高职类院校的后勤食堂服务工作,提升师生的满意度显得尤为重要。当前,随着人们经济生活水平的提高,无论是教师还是学生,他们的消费水平、消费观念都在不断改变和提高,特别是一些电商企业的兴起,例如美团、饿了吗等等兴起,给高职类院校食堂的经营管理带来很大的挑战。一些高职类院校的食堂由于经营餐饮服务达不到师生的需求标准,导致顾客（教师、学生）流失现象比较严重,在一定程度上影响了学校食堂的发展,最终给高职类院校的持续发展与形象塑造带来一定的影响。因此,高职类院校后勤必须重视餐饮服务工作,从学生、教师顾客的满意度角度出发,深入了解顾客的真正需求,根据顾客的实际需求及变化,提供适当、高质量的服务,这对促进后勤管理以及高职类院校发展有着重要的意义。因此如何提高高职类院校后勤餐饮服务顾客满意度是一个值得解决的问题。实际上随着高职类院校后勤社会化和餐饮社会化改革的推进,餐饮服务工作有了一定的改观,但是并没有达到师生的要求和水平,所以如何提升餐饮服务满意度成为近几年高职类院校普遍关注的主题。因此,本文围绕杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度问题进行分析研究。本文的研究,首先通过搜索、整理和分析相关文献资料,概括和梳理了国内外高校餐饮服务顾客满意度的相关研究成果;并对餐饮服务顾客满意度的概念及人本管理理论、归因理论等相关理论进行了分析,为课题研究提供理论基础;其次,从KX后勤公司餐饮服务运行模式、服务理念及管理制度体系等方面对KX后勤公司餐饮服务管理现状进行了介绍;第三,在借鉴Kim、钟仕能、宗慧、王江艳等学者的顾客满意度维度分析的基础上,从服务质量感知、产品质量感知和设备质量感知等维度进行问卷设计和五个问题的访谈。问卷研究与访谈调查研究表明:在产品质量感知方面,饭菜味道、饭菜价格、饭菜品种、饭菜份量以及新鲜度方面顾客满意度较高,而在饭菜卫生质量以及产品保温效果满意度不够理想;在服务质量感知方面,营业时间、员工仪表和卫生、反馈机制等方面满意度较高,存在着员工服务态度不佳、服务速度较慢、个性化服务缺失、师生对食堂管理参与度不够的问题;在设备质量感知方面,用餐环境卫生、餐具供应及更新方面满意度较高,存在着就餐设施卫生不理想、活动场地不足的问题。导致满意度较低的原因主要是餐饮产品质量管理机制不完善、没有树立以人为本的文化理念、餐饮员工整体综合素质不高、基础设备设施落后等方面造成的。第四,针对上述存在餐饮服务满意度的问题及原因,运用马斯洛管理理论、人本管理理论、归因理论等从完善后勤餐饮产品质量的管理机制、构建以人为本的餐饮服务文化、加强后勤队伍建设、完善餐厅软硬件设施等方面提出了解决对策。通过本文的研究,为杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务管理规范化发展起到促进作用,对其他高职院校后勤餐饮服务顾客满意度提升也具有一定的实践借鉴价值。
杨迪森[2]（2019）在《重庆市S高校深化后勤社会化改革研究》文中研究指明西方一些发达国家,在上世纪80年代开始,对于校园的后勤管理,纷纷采用了新式的公共管理模式,其主要特点是引入市场机制,社会参与。而我国高校在计划经济时代遗留下来的传统观念,是将高校的后勤系统当成福利型或供给型的部门。在进入市场经济时代后,这样的理念已经不能适应现代的高校教育发展,高校后勤的社会化改革,就是要“突破陈旧观念的束缚,使高校后勤管理服务现代化、专业化、社会化”。于是,我国的高校在20世纪末,也陆续开展了各自的后勤社会化改革,建立由政府主导、社会参与、满足高等教育发展需要的新时代后勤管理服务体系。本文选取了重庆市一所知名且比较有特色的高校,对该校关于深化后勤社会化改革方面进行考察,研究发现,自从2000年S高校开始进行后勤社会化改革以来,向着“管理科学化、保障制度化、服务社会化”的方向迈进,在加强管理,深化改革、保障服务等方面,虽然通过社会化改革,在初期阶段取得了不错的成果,但现阶段学校的后勤管理状况,已经不能很好地适应或者跟上新时期国家对高等院校教育事业的要求了,需要在新的形势下对后勤进一步深化社会化改革进行相关研究。本文借鉴新公共管理的视角,对其后勤系统经历的社会化改革进行深入剖析,从着手改革的大背景开始入题,在梳理了S高校后勤社会化的总体进程之后,归纳其在深化改革中所呈现的特点,通过相关调查分析,找出其现阶段面临的主要困境与问题,剖析了造成这些状况的原因,为之后针对这些问题能对症下药打下基础,从而能合理地提出相应的对策建议,目的在于推动S高校后勤社会化改革的深入,促使S高校后勤管理体系尽快跟上新节奏,继续提高后勤保障服务工作的质量。同时,也是为了给高校教育事业的长足发展提供良好的后勤保障环境,从而使其能给社会提供更加优质的公共教育服务。
费洪燕[3]（2019）在《中小学后勤工作育人功能发挥现状及对策研究》文中研究指明中小学后勤工作是学校工作的重要组成部分,它是利用人、财、物等要素保证学校教学和科研活动有序顺利进行的保证,为广大师生日常工作、学习、生活等提供保障服务工作,从而促进学校任务完成的系统性过程。后勤工作的主要职责是服务,其根本目标是育人,发挥育人功能是学校后勤工作必须坚守的真义。尤其是在深化教育改革、全面推进素质教育实践中,学校后勤在做好服务保障工作的同时,更应该充分挖掘自身潜在的教育资源,不断优化服务育人的工作机制,大胆创新服务育人的工作方式,努力提升学校后勤工作的育人功能。在阐述了中小学后勤工作内容及育人属性的基础上,对后勤工作育人功能发挥的必要性和重要性进行了分析,以湖南省Y市10所中小学为研究对象,通过发放调查问卷、访谈的形式进行实地调研,对当前中小学后勤工作及其发挥育人功能的现状、影响原因进行了深入分析。研究表明:目前大部分中小学校领导意识到了后勤工作能够发挥育人功能,进行了探索并取得了一定的成绩,但是后勤工作发挥育人功能仍存在比较突出的问题,主要有当前学校后勤工作育人效果不够明显、后勤人员综合素质及其能力参差不齐、后勤工作发挥育人功能认同度不一致、后勤对劳动教育和安全教育监管不强;导致存在这些问题的原因主要在于当前后勤育人仅停留在意识层面,学校实践未完全落实到位;后勤人员育人责任感待加强,不利于育人功能充分发挥;后勤育人评价体系有待健全,后勤管理还未实现精细化;后勤工作亟需彰显劳动教育,安全教育监管力度须强化;要克服以上这些困难,探索有效发挥后勤工作育人功能的对策,则需要更新育人理念,重新定位后勤育人功能;强化后勤队伍,提升育人责任和使命感;创新服务模式,建立后勤育人评价体系;完善保障机制,强化安全教育监管力度;加强部门协同,搭建育人功能发挥桥梁。
苟庆章[4]（2019）在《农村小学后勤管理问题及对策研究 ——以云南省会泽县的六所农村小学为例》文中提出当前,在我国强调教育均衡发展的背景下,国家大力推进农村教育的发展。农村小学作为农村教育的重要组成部分,提高农村小学的教育水平有助于推动农村教育的发展。后勤管理是农村小学学校工作的重要内容之一,为农村小学教育教学活动的开展提供保障,同时制约着农村小学教育水平的发展。提高农村小学的后勤管理水平,能更好的促进农村小学教育水平的提高,进而促进农村教育水平的提高。本人对云南省会泽县的六所农村小学展开调查,发现了学校后勤管理中存在的问题,分析了问题出现的原因,进而提出改进的对策,以解决农村小学后勤管理工作中存在的问题,更好的促进农村小学的发展。为了把问题分析透彻,本论文分为四个章节来展开。第一章是绪论。主要阐述了农村小学后勤管理的功能、存在的问题、研究的背景;归纳总结了国内外学者对学校后勤管理工作的研究状况;本论文的研究目的、研究意义以及所采用的研究方法。第二章是理论概述。涉及到学校后勤管理基本概念的界定,中小学后勤管理的发展概况以及相关的政策法规和理论基础。第三章是关于农村小学后勤管理状况的调查研究。围绕农村小学后勤管理问题,介绍研究对象即六所学校的基本状况;分别从农村小学财务管理、食堂管理、宿舍管理、安全管理、固定资产管理、校园设施维护等六个方面,对农村小学后勤管理状况开展调查研究、数据整理和结果分析等工作。第四章是对策与建议。其中,既提出了会泽县农村小学后勤管理工作的改进对策,也对全国的农村小学后勤管理工作提出一些改进建议。最后,在结束语部分对论文的写作进行回顾和总结。由于个人能力和知识水平有限,本论文存在的纰漏还很多,在以后的工作和学习中,我会继续关注农村小学后勤管理这个问题,期望能获得更好的研究结果。
左强[5]（2013）在《新时期高校后勤服务育人问题研究 ——以南京工业大学为例》文中研究表明高等学校的主要任务是培养全面发展的中国特色社会主义的建设者和接班人，服务育人工作是高校实现育人目标的重要组成部分之一。高校后勤的主要职责是为教学、科研以及师生生活等提供重要的保障，它是高校的稳定和改革发展不可或缺的部门。随着社会的进步和经济发展，教育部提出了高校后勤要“三服务、两育人”的后勤工作宗旨，明确了后勤工作具有服务和育人的两重性。新时期的高校后勤通过社会化改革，正逐步走向市场，高校后勤在增强自身实力、更好服务师生的同时，还应当秉承高校育人的根本目的，在人才培养方面发挥应有的作用。本文以南京工业大学为例，进行新时期在高校后勤社会化的大背景下高校后勤服务育人问题的深入研究和探讨。本文首先搜集和综述了国内外关于后勤服务育人的理论和实践方面的研究，充分汲取前人的研究成果。在此基础上确定了本文的研究思路和方法。之后对高校后勤和服务育人工作进行了理论分析，理清了其概念及特点，并阐述了新时期高校后勤服务育人的必要性、实现后勤服务育人工作的六大途径和后勤服务育人的主要目标。在对南京工业大学后勤进行深入的调查分析的基础上，分析了后勤工作及其服务育人工作的现状，提出了目前存在的主要问题，并在随后进行了原因分析，包括后勤社会化改革尚未成熟和完善、对后勤服务育人认识不足、后勤服务育人实际操作中条件差及后勤职工队伍素质偏低等。最后，通过对以南京工业大学为例进行的后勤服务育人工作的深入分析，提出了当前高校加强后勤服务育人工作的具体措施，即加强科学决策，深化推进后勤社会化改革；推进优质服务工程、强化育人服务目标；加强后勤服务队伍建设，提高后勤服务育人意识；充分利用后勤服务资源优势，引导学生参与后勤。
罗鹏[6]（2012）在《产权制度先行是推进高校后勤社会化改革的关键》文中研究说明高校后勤在推进社会化改革中,应尽快明晰产权关系,实现后勤资产的规范分离,建立科学的现代企业产权制度,才能达到产权结构合理化,产权关系明晰化,产权流动市场化,高校后勤企业才能真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市竞争主体,才能盘活各种资产,合理优化配置有限的资源,从而有效地进行资本运营,学校后勤产业才能成为名符其实的"朝阳产业",给国有资产带来量的扩张,同时也会进一步促进后勤服务质量的提高,真正实现高校后勤社会化,开创学校与后勤实体共同发展、共同繁荣的新局面。
胥效文[7]（2011）在《西北工业大学后勤社会化改革实践与探索——我校后勤社会化改革和发展探索之路》文中研究指明各位领导、同志们、朋友们:我的发言分三个部分,第一部分是关于西北工业大学和西工大后勤集团的概况介绍,第二部分是我校十年来后勤社会化改革的做法和体会,第三部分是对今后改革的几点思考。一、西北工业大学和西北工业大学后勤概况西北工业大学座落于古都西安,是我国唯一一所以同时发展航空、航天、航海工程教育和科学研究为特色的多科性研究型大学。隶属国家工业和信息化部。
张光平[8]（2011）在《以人为本 放开搞活 全面推进后勤社会化改革》文中进行了进一步梳理后勤社会化改革是高校管理体制改革的重要内容,我校牢固树立以人为本的工作理念,坚持以改革为动力、以提高服务质量和保障能力为核心、以规范管理为重点,围绕大局、突出重点、分步实施、逐步推进,经过广大后勤职工的务实创新、团结拼搏,通过"三步走"战略,突破"四个瓶颈",构建了新型的后勤保障体系,为学校健康快速发展提供了有力的支撑。
张莉玲[9]（2010）在《西北大学后勤社会化改革历程回顾》文中认为对西北大学后勤社会化改革十年来的经验与成就进行了全面总结,阐述了改革采取的主要做法和具体实施步骤,总结了十年来后勤社会化改革取得的成功经验和不足之初,并对改革中遇到的困难和问题进行了分析。
张丽[10]（2008）在《重庆邮电大学后勤管理改革与对策研究》文中认为高校后勤作为教学、教研和师生生活的支撑保障,其服务能力和水平已成为决定高校能否扩大规模,提高办学质量的一个重要因素。自20世纪90年代以来,我国高校逐步扩大招生规模,变“精英教育”为“大众教育”,以便更多的高中毕业生能够接受高等教育。但因“校校办后勤、后勤办社会”所需经费庞大,政府投入经费长期严重不足,因此只能实现低水平的平均主义和福利型的后勤供给,成为制约高校扩招和发展的“瓶颈”。为解除制约我国高等教育发展的这个“瓶颈”因素,从1999年以来,全国高校后勤社会化改革工作在“政府统筹主导、教育行政部门组织实施、学校参加、社会参与、市场引导”原则指导下全面展开。高校后勤社会化改革作为高校体制改革的重要组成部分,经过9余年的实践探索,取得了巨大的成效。但是随着改革的不断深化,高校后勤的管理体制、运行机制、后勤企业发展的模式等,越来越成为阻碍改革深入推进的障碍,基于此,本文对高校后勤管理体制中的问题进行了分析与研究,以与学界、行业同仁一起探讨,共同推动高校后勤社会化改革的顺利进行与有序发展。本文通过对高校后勤社会化背景进行阐述,进而分析了高校后勤社会化改革的必要性,对近些年高校后勤社会化改革历程进行了回顾和总结,分析改革取得的成效、存在的问题、面临的新形势和新任务,剖析进一步深化高校后勤社会化改革的难点和影响因素。其次,通过比较分析国外高校后勤服务保障体系的基本运作方式,归纳总结了对我国高校后勤社会化改革的借鉴意义。在上述研究的基础上,提出了进一步深化我国高校后勤社会化改革的基本思路、模式选择和措施建议。并对重庆邮电大学后勤社会化改革的个案进行了具体分析和评价。最后综合得出本文研究的基本结论,并针对改革实践的具体问题提出了相应的建议。
二、关于我校后勤社会化改革的探讨（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、关于我校后勤社会化改革的探讨（论文提纲范文）
（1）杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 一、绪论 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究目的和意义 |
| 1.研究的目的 |
| 2.研究的意义 |
| (三)国内外相关高校餐饮服务顾客满意度研究 |
| 1.高校后勤社会化及餐饮社会化改革方面的研究 |
| 2.餐饮服务质量概念、特点及提升方面的研究 |
| 3.顾客满意度的概念及影响因素 |
| 4.餐饮服务顾客满意度的影响因素及相关提升研究 |
| 5.研究综述 |
| (四)研究内容、框架和研究方法 |
| 1.研究内容 |
| 2.研究框架 |
| 3.研究方法 |
| 二、理论基础 |
| (一)顾客满意度理论 |
| (二)归因理论 |
| (三)人本管理理论 |
| (四)马斯洛需要层次理论 |
| 三、KX后勤公司餐饮服务管理现状分析 |
| (一)杭州XX高职院校基本概况 |
| (二)KX后勤公司餐饮服务管理现状 |
| 1.后勤餐饮服务组织架构及服务队伍 |
| 2.后勤餐饮服务运行模式 |
| 3.后勤餐饮服务理念、服务的目标 |
| 4.后勤餐饮服务管理流程和制度体系 |
| 5.后勤餐饮规划布局 |
| 四、杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度调查 |
| (一)顾客满意度问卷内容设计、样本特征及访谈 |
| 1.关于问卷内容的设计 |
| 2.问卷样本特征分析 |
| 3.访谈对象与内容 |
| (二)KX后勤公司餐饮服务顾客满意度存在的问题 |
| 1.产品质量感知方面 |
| 2.服务质量感知方面 |
| 3.设备质量感知方面 |
| (三)KX后勤公司餐饮服务顾客满意度存在问题的原因 |
| 1.餐饮产品质量管理机制不健全 |
| 2.没有树立以人为本的文化理念 |
| 3.餐饮员工整体综合素质不高 |
| 4.基础设备设施落后 |
| 五、提升KX后勤公司餐饮服务顾客满意度的对策 |
| (一)完善餐饮产品质量管理机制 |
| 1.建立餐饮监控管理体系 |
| 2.全面推行“六T”管理标准 |
| 3.完善学生深度参与食堂管理的机制 |
| (二)构建以人为本的餐饮服务文化 |
| 1.开展全员参与的餐饮文化活动 |
| 2.打造有温度的餐饮服务品牌 |
| 3.加强员工人文关怀 |
| (三)加强后勤餐饮队伍建设 |
| 1.后勤餐饮管理队伍建设 |
| 2.提高餐饮一线员工综合素质 |
| (四)完善餐厅软硬件设施 |
| 1.完善餐厅设备设施 |
| 2.积极探索智慧餐厅建设 |
| 六、结论与展望 |
| (一)研究结论 |
| (二)研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 :杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度调查问卷 |
| 致谢 |
（2）重庆市S高校深化后勤社会化改革研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| 英文摘要 |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究及文献综述 |
| 1.2.1 国外研究综述 |
| 1.2.2 国内研究及文献综述 |
| 1.2.3 文献小结 |
| 1.3 研究目的及意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究技术路线 |
| 1.4.3 研究方法 |
| 1.5 研究的创新与不足 |
| 1.5.1 创新之处 |
| 1.5.2 不足之处 |
| 2 公办高校后勤社会化改革的概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 公办高校(教育事业单位) |
| 2.1.2 高校后勤部门 |
| 2.1.3 后勤社会化改革 |
| 2.2 研究的理论基础 |
| 2.2.1 劳动教育思想 |
| 2.2.2 新公共管理理论 |
| 2.2.3 多元主体治理理论 |
| 3 重庆市S高校后勤社会化改革现状、特点及成效 |
| 3.1 S高校后勤社会化改革的现状 |
| 3.1.1 改革背景 |
| 3.1.2 改革历程(三阶段) |
| 3.1.3 后勤管理系统概况 |
| 3.2 后勤多元管理模式的探索(改革特点) |
| 3.2.1 成立新校区管委会 |
| 3.2.2 多校区多元运营管理 |
| 3.2.3 与社会力量统筹合作 |
| 3.3 S高校后勤社会化改革的成效 |
| 3.3.1 工作机制的创新 |
| 3.3.2 社会力量参与治理的加强 |
| 3.3.3 后勤管理职能的转变 |
| 4 S高校后勤社会化改革的现存困境及原因分析 |
| 4.1 对S高校人员结构及财政资产的相关调查 |
| 4.1.1 S高校管理队伍结构的调查 |
| 4.1.2 S高校工勤队伍结构的调查 |
| 4.1.3 S高校财政收入与资产发展状况的调查 |
| 4.2 后勤多元主体管理的现存困境 |
| 4.2.1 后勤社会化缺乏可持续性 |
| 4.2.2 公益性与经营性的“两难” |
| 4.2.3 平摊式的全方位改革 |
| 4.2.4 后勤管理人才匮乏 |
| 4.2.5 监管体系不够完备 |
| 4.3 原因分析 |
| 4.3.1 政府层面 |
| 4.3.2 学校层面 |
| 4.3.3 社会化层面 |
| 5 重庆市S高校深化后勤社会化改革的对策建议 |
| 5.1 政府方面 |
| 5.1.1 积极主导与宏观调控 |
| 5.1.2 政策配套与制度保障 |
| 5.1.3 深入调研与完善监管 |
| 5.2 高校方面 |
| 5.2.1 继续探索开放的后勤服务体系 |
| 5.2.2 深化后勤与其他部门的教育合作 |
| 5.2.3 后勤制度建设与完善权力运行机制 |
| 5.2.4 借鉴多样的社会化途径 |
| 5.3 社会化方面 |
| 5.3.1 准确定位与良性竞争 |
| 5.3.2 规范准入机制与区别对待 |
| 6 研究总结 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 学位论文数据集 |
| 致谢 |
（3）中小学后勤工作育人功能发挥现状及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状综述 |
| 1.3.1 国外研究现状综述 |
| 1.3.2 国内研究现状综述 |
| 1.3.3 研究述评 |
| 1.4 研究内容与思路 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.5.1 文献研究法 |
| 1.5.2 问卷调查法 |
| 1.5.3 访谈法 |
| 第2章 中小学后勤工作发挥育人功能的必要性和重要性 |
| 2.1 中小学后勤工作主要内容及其育人属性 |
| 2.2 中小学后勤工作发挥育人功能的必要性 |
| 2.2.1 后勤育人是顺应新时代教育发展的必然要求 |
| 2.2.2 后勤的广泛性和渗透性为育人提供必要平台 |
| 2.2.3 后勤是对中小学生进行生活教育的必要角色 |
| 2.2.4 后勤是提升中小学生社会适应力的必要渠道 |
| 2.3 中小学后勤工作发挥育人功能的重要性 |
| 2.3.1 后勤工作实操性有利于培养中小学生劳动意识及劳动技能 |
| 2.3.2 后勤人员的行事作风有利于培养学生专业精神和职业素质 |
| 2.3.3 后勤环境的勃勃生机有利于培养学生乐观心态和良好品格 |
| 2.3.4 后勤制度的严格执行有利于培养学生自律意识及自控能力 |
| 第3章 中小学后勤工作发挥育人功能现状调查 |
| 3.1 调查实施 |
| 3.1.1 调查工具编制 |
| 3.1.2 调查方式 |
| 3.2 调查现状存在问题分析 |
| 3.2.1 当前学校后勤工作育人效果不够明显 |
| 3.2.2 后勤人员综合素质及其能力参差不齐 |
| 3.2.3 后勤工作发挥育人功能认同度不一致 |
| 3.2.4 后勤对劳动教育和安全教育监管不强 |
| 第4章 影响当前中小学后勤工作育人功能发挥的原因 |
| 4.1 后勤育人仅停留在意识层面,学校实践未完全落实到位 |
| 4.2 后勤人员育人责任感待加强,不利于育人功能充分发挥 |
| 4.3 后勤育人评价体系有待健全,后勤管理还未实现精细化 |
| 4.4 后勤工作亟需彰显劳动教育,安全教育监督力度须强化 |
| 4.5 后勤工作立德树人渗透不强,校内育人资源共享待加强 |
| 第5章 中小学后勤工作发挥育人功能的对策 |
| 5.1 更新育人理念,重新定位后勤育人功能 |
| 5.1.1 全员树立后勤育人理念 |
| 5.1.2 完善后勤育人工作规划 |
| 5.2 强化后勤队伍,提升育人责任和使命感 |
| 5.2.1 加强自身责任和使命感 |
| 5.2.2 突出发挥自身技能优势 |
| 5.3 创新服务模式,建立后勤育人评价体系 |
| 5.3.1 创新后勤服务管理方式 |
| 5.3.2 科学建设育人评价体系 |
| 5.4 完善保障机制,强化安全教育监管力度 |
| 5.4.1 完善劳动教育保障机制 |
| 5.4.2 强化安全教育监管力度 |
| 5.5 加强部门协同,搭建育人功能发挥桥梁 |
| 5.5.1 借助后勤管理渗透德育 |
| 5.5.2 优质后勤服务渗透德育 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一 :调查问卷 |
| 附录二 :访谈提纲 |
| 攻读硕士学位期间主要研究成果 |
| 致谢 |
（4）农村小学后勤管理问题及对策研究 ——以云南省会泽县的六所农村小学为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 缘起 |
| 一、农村小学后勤管理的功能 |
| 二、目前农村小学后勤管理存在问题 |
| 三、农村小学后勤管理研究背景 |
| 四、本人的工作实际 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国外研究综述 |
| 二、国内研究综述 |
| 三、对国内外研究的评述 |
| 第三节 研究目的、意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第四节 研究方法 |
| 一、文献研究法 |
| 二、问卷调查法 |
| 三、访谈法 |
| 四、经验总结法 |
| 第五节 技术路线 |
| 第二章 学校后勤管理、农村小学后勤管理概述 |
| 第一节 基本概念界定 |
| 一、后勤管理 |
| 二、学校后勤管理 |
| 三、小学、农村小学 |
| 四、农村小学后勤管理 |
| 五、农村小学后勤管理与城镇小学后勤管理 |
| 第二节 我国学校后勤管理的发展概况 |
| 一、我国学校后勤管理的产生背景 |
| 二、我国学校后勤管理的发展状况 |
| 第三节 理论依据 |
| 一、国家政策依据 |
| 二、学校管理学的理论研究支持 |
| 三、教育学的理论研究支持 |
| 四、校园安全的理论研究支持 |
| 第三章 关于农村小学后勤管理状况的调查研究——以云南省会泽县的六所农村小学为例 |
| 第一节 调查研究设计 |
| 一、调查目的 |
| 二、调查对象 |
| 三、调查问卷和访谈提纲的设计 |
| 四、调查步骤 |
| 五、问卷信度和效度的检验 |
| 第二节 调查过程 |
| 一、会泽县六所农村小学样本的总体情况 |
| 二、会泽县六所农村小学调查数据显示 |
| 三、问卷调查结果分析 |
| 四、会泽县六所农村小学后勤管理情况访谈 |
| 五、访谈研究结果 |
| 第三节 农村小学后勤管理存在的问题及原因分析 |
| 一、会泽县六所农村小学后勤管理存在的问题 |
| 二、对会泽县六所农村小学后勤管理问题的原因分析 |
| 第四章 对策与建议 |
| 第一节 会泽县六所农村小学后勤管理工作改进对策 |
| 一、严格落实学校财务管理制度 |
| 二、增强食堂管理力度 |
| 三、细化宿舍管理工作 |
| 四、加强学校安全保卫工作 |
| 五、加大学校固定资产的监督和管理力度 |
| 六、重视维护设施工作 |
| 第二节 我国农村小学后勤管理工作改进建议 |
| 一、制定科学、完善的财务管理制度 |
| 二、将食堂食品安全工作做到实处 |
| 三、完善宿舍设施、管理好住宿学生 |
| 四、强化学校安全管理工作 |
| 五、定期盘查学校固定资产管理台账 |
| 六、管理和维护好校园设施 |
| 结束语 |
| 后记 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果 |
| 附录一 ：会泽县农村小学后勤管理工作现状调查问卷(教师和后勤人员) |
| 附录二 ：会泽县农村小学后勤管理工作访谈提纲 |
（5）新时期高校后勤服务育人问题研究 ——以南京工业大学为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 前言 |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 选题背景 |
| 第二节 研究的目的和意义 |
| 一、 研究的目的 |
| 二、 研究的意义 |
| 第三节 国内外研究动态（文献综述） |
| 一、 国内研究动态 |
| 二、 国外研究动态 |
| 第四节 研究的基本思路和方法 |
| 一、 研究的基本思路 |
| 二、 研究方法 |
| 第五节 论文的创新之处 |
| 第二章 新时期高校后勤服务育人工作理论分析 |
| 第一节 新时期高校后勤服务育人的概念及特点 |
| 一、 高校后勤服务育人的概念 |
| 二、 新时期高校后勤服务育人的特点 |
| 第二节 新时期高校后勤服务育人的必要性 |
| 一、 加强服务育人是高校培养全面发展大学生的时代要求 |
| 二、 加强服务育人是高校后勤工作的重要职责 |
| 三、 加强服务育人是和谐校园建设的必要保障 |
| 四、 加强服务育人是高校后勤改革发展的客观要求 |
| 第三节 新时期高校后勤服务育人功能实现的途径 |
| 一、 以人为本，优质服务育人 |
| 二、 以礼待人，员工形象育人 |
| 三、 以情感人，热情关爱育人 |
| 四、 以美塑人，优雅环境育人 |
| 五、 建章立制，规章制度育人 |
| 六、 参与锻炼，社会实践育人 |
| 第四节 新时期高校后勤服务育人的主要目标 |
| 一、 培养学生的艰苦奋斗精神 |
| 二、 培养学生的爱岗敬业精神 |
| 三、 培养学生的集体主义和团队观念 |
| 四、 培养学生的生态环境观念 |
| 五、 培养学生的“三自”能力 |
| 第三章 新时期高校后勤服务育人存在问题分析 |
| 第一节 新时期高校后勤服务育人现状调查 |
| 一、 后勤工作基本情况调查 |
| 二、 后勤服务育人现状调查 |
| 第二节 新时期高校后勤服务育人现状分析 |
| 一、 后勤服务育人总体条件得到较大改善 |
| 二、 后勤服务育人工作中仍存在的问题 |
| 第三节 新时期高校后勤服务育人存在问题的原因分析 |
| 一、 高校后勤社会化改革尚未成熟和完善 |
| 二、 高校对后勤服务育人功能认识不足 |
| 三、 后勤服务育人实际操作的条件较差 |
| 四、 后勤队伍整体素质偏低 |
| 第四章 新时期加强高校后勤服务育人的具体措施 |
| 第一节 加强科学决策，深化后勤社会化改革 |
| 一、 正确把握高校后勤社会化改革方向、指导思想和原则 |
| 二、 理顺机制，正确处理育人宗旨和经营营利的关系 |
| 三、 引入质量管理体系，以先进的管理服务育人 |
| 第二节 推进优质服务工程，强化服务育人目标 |
| 一、 以生为本，搞好后勤管理和服务工作 |
| 二、 搭建与学生沟通、协调和交流的平台 |
| 第三节 加强后勤服务队伍建设，提高后勤服务育人意识 |
| 一、 正确认识后勤的地位和作用 |
| 二、 积极转变观念，提高后勤服务育人意识 |
| 三、 加强后勤员工队伍建设 |
| 四、 积极开展后勤服务育人相关的理论研究和实践 |
| 第四节 充分利用后勤服务资源优势，引导学生参与后勤 |
| 一、 利用后勤平台，推动大学生创业、就业 |
| 二、 建立大学生介入后勤管理与监督的机制，培养大学生“三自”能力 |
| 三、 开展帮困助学活动，拓展勤工助学岗位 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 A ：攻读硕士学位期间发表学术论文情况 |
| 附录 B ：高校后勤工作及其服务育人功能调查问卷 |
（6）产权制度先行是推进高校后勤社会化改革的关键（论文提纲范文）
| 一、引言 |
| 二、产权制度改革是实现我校后勤社会化改革目标的必要要求 |
| 三、产权制度改革的内容及改革模式的探索 |
（7）西北工业大学后勤社会化改革实践与探索——我校后勤社会化改革和发展探索之路（论文提纲范文）
| 一、西北工业大学和西北工业大学后勤概况 |
| 二、我校十年后勤社会化改革探索和经验体会 |
| (一) 坚持高校后勤社会化改革的正确方向, 积极探索, 扎实稳妥地推进我校后勤社会化改革 |
| (二) 从实际出发, 探索适合自身的发展模式, 走出一条有西工大特色的后勤改革之路 |
| (三) 加强后勤实体的建设, 不断提高服务保障能力 |
| (四) 学校应建立了一支政治合格、素质优良、保障有力的后勤队伍 |
| 三、对今后后勤社会化改革的几点思考 |
| (一) 培育符合高等教育规律又遵循市场规律的后勤服务主体 |
| (二) 理清政府、高校、后勤实体为公益性服务“买单”的各自职责 |
| (三) 建立科学的后勤服务价格浮动机制 |
| (四) 维护校园稳定不是后勤一家的事情, 应加强对学生的思想教育 |
（8）以人为本 放开搞活 全面推进后勤社会化改革（论文提纲范文）
| 一、攻坚克难, 奋力“三步走”, 开创后勤保障工作新格局 |
| 二、强力推进, 突破瓶颈, 顺利完成改革重点任务 |
| 三、健全机制, 规范管理, 后勤服务工作水平不断提升 |
（10）重庆邮电大学后勤管理改革与对策研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| 英文摘要 |
| 1 前言 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.1.1 高校后勤发展的历史和社会化改革的由来 |
| 1.1.2 重庆邮电大学后勤社会化改革的概况 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究的目的及意义 |
| 1.3.1 研究的目的 |
| 1.3.2 研究的意义 |
| 1.4 论文研究目标 |
| 1.5 论文研究方法及结构安排 |
| 2 高校后勤社会化改革研究 |
| 2.1 高校后勤社会化改革的内涵 |
| 2.2 高校后勤社会化改革的历程 |
| 2.3 高校后勤社会化改革的成效 |
| 2.4 高校后勤社会化改革存在的问题及其分析 |
| 2.5 高校后勤管理模式比较分析 |
| 2.6 高校后勤社会化改革的对策 |
| 2.6.1 解放思想更新观念 |
| 2.6.2 政府主导完善制度 |
| 2.6.3 引入企业化管理提升竞争力 |
| 2.6.4 加强后勤职工队伍建设优化人力资源配置 |
| 3 重庆邮电大学后勤管理改革分析 |
| 3.1 重庆邮电大学简介 |
| 3.2 重庆邮电大学后勤组织机构图(改革前) |
| 3.4 重庆邮电大学上一新后勤改革取得的成效 |
| 3.5 重庆邮电大学后勤管理改革中存在的问题 |
| 3.6 重庆邮电大学后勤满意度调查与效率分析 |
| 4 推进重庆邮电大学后勤管理改革的对策 |
| 4.1 重邮后勤改革后的组织机构图 |
| 4.2 重邮进一步深化高校后勤社会化改革的政策建议 |
| 4.3 重邮下一步后勤社会化改革的具体对策 |
| 4.4 庆邮电大学实施改革对策的保障措施 |
| 4.4.1 发挥政府主导和宏观调控作用 |
| 4.4.2 建立高校后勤行业协会 |
| 4.4.3 政府和学校的大力支持 |
| 4.4.4 营造良好氛围，创建高校后勤文化 |
| 5 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、关于我校后勤社会化改革的探讨（论文参考文献）
- [1]杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究[D]. 陈小波. 广西师范大学, 2020(06)
- [2]重庆市S高校深化后勤社会化改革研究[D]. 杨迪森. 重庆大学, 2019(05)
- [3]中小学后勤工作育人功能发挥现状及对策研究[D]. 费洪燕. 湖南理工学院, 2019(01)
- [4]农村小学后勤管理问题及对策研究 ——以云南省会泽县的六所农村小学为例[D]. 苟庆章. 云南师范大学, 2019(01)
- [5]新时期高校后勤服务育人问题研究 ——以南京工业大学为例[D]. 左强. 南京工业大学, 2013(04)
- [6]产权制度先行是推进高校后勤社会化改革的关键[J]. 罗鹏. 中外企业家, 2012(19)
- [7]西北工业大学后勤社会化改革实践与探索——我校后勤社会化改革和发展探索之路[J]. 胥效文. 高校后勤研究, 2011(S1)
- [8]以人为本 放开搞活 全面推进后勤社会化改革[J]. 张光平. 高校后勤研究, 2011(S1)
- [9]西北大学后勤社会化改革历程回顾[J]. 张莉玲. 经济研究导刊, 2010(33)
- [10]重庆邮电大学后勤管理改革与对策研究[D]. 张丽. 重庆大学, 2008(06)