问：关于在县医院里面开便民超市的调查报告如何来写
- 答：这个调查报告主要反映开设便民超市的必要性、紧迫性、可行性和超市经营要求。主要内容如下：
一、调查目的：本次调查的主要目的（考察在××县人民医院开设便民超市的可行性和必要性）
二、调查时间：进行调差敬枝查的起止日期。
三、调查方式：如访谈（说明访谈提纲，访谈的对象和人数，这个调查一般应包括医护人员、行政后勤管理人员、病人及家属等）、问卷调查（应附上空白的问卷，发放数、收回数，有效答卷数）
四、调查结果：对主要访谈问题的回答情况的统计分析，可以简单的罗列。
五、结果分析与讨论：对调查的结果进行解读，并由此分析开设超市的可行性、必要性和经营要求。简单地说虚敏，主要从医院管理层对开设超市的态度（是否允许、是否支持）、医护等工作人员对开设超市的态度（是否需要和期望能买到的物品）、患者和家属对开设超市的态度（是否需要和期望能买到的物品等稿洞），院内超市的特点（需要的物品种类、服务时间等）。
问：如何克服本位意识增强优质服务调研报告
- 答：医院服务水平一定程度上展现一个医院的文明程度。但遗憾的缺搜是，一些医护人员的文明礼仪意识不强，服务过程中礼貌用语太少、行为举止不雅、服务态度不顷启好。
随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，而此时优质服务已经不是宾馆和饭店才进行的员工训练。
在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时，为了进一步提升医院的优质服务品牌，使广大伏乎历医务人员能够更加主动地适应医院长远发展的要求，众卓医院培训特推出《医院优质服务技能提升训练》课程。
